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2006年12月26日 (火)

いったい何を考えているのやら

21日、唐突に、こんなメールがやってきた。

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                            2006年12月21日
ココログユーザーの皆様
                           ニフティ株式会社


       ココログメンテナンスについてのお詫び

 日頃よりココログをご利用いただき、ありがとうございます。

 12月5日(火)に実施いたしました53時間のココログメンテナンスにつきま
して、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。

 メンテナンスの目的と、今後の予定について、ご報告させていただきます。

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◇メンテナンス日時

 2006年12月5日(火)10:00~12月7日(木)15:00の約53時間

◇対象ユーザー

 ココログベーシック/プラス/プロをご利用の方

◇メンテナンス目的

 ・システムの拡張性確保のため準備(DB分割準備)
 ・ココログベーシック/プラス/プロのバージョンアップ

◇メンテナンス中止の理由

  メンテナンス最終確認時に、パフォーマンス確保への懸念点が発覚し、シ
 ックス・アパート社(※1)との協議のもと、より性能を高めた安全な状態
 でユーザーの皆様にご提供するべきとの判断に至ったため、急遽メンテナン
 スを中止させていただきました。

※1 ココログは、シックス・アパート社よりライセンスを受け、運用してお
   ります。

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 メンテナンス後、今回問題となった原因の特定を行い、その改修作業も完了
いたしました。現在は、次回メンテナンスに向けての最終確認作業を鋭意進め
ております。

 次回メンテナンスの具体的な日時については改めてご案内させていただきま
すが、現在のところ1月中旬を目処に作業を行っております。正式なご案内ま
で、今しばらくお待ちください。

 度重なるメンテナンスにより、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけすることと
なってしまい申し訳ございません。

 今後も、ココログを快適に利用していただけるよう、ユーザーの皆様のご意
見を聞きながら真摯に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げま
す。

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いきなり謝られてもわけわからん。「ご迷惑」と冒頭に書かれても、単に「ご協力ありがとうございました」なのか何なのか判然としない。途中まで読んでいて、「メンテナンスが失敗してすみません」という意味なのがようやく分かった。

そして、先ほど、またメールが来た。

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                                                       2006年12月26日

本メールは、先日送付させていただきました「ココログメンテナンスについて
のお詫び」のメールを差し上げた皆様に送信しております。

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1/16 ココログベーシック/プラス/プロのメンテナンス実施について
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ココログベーシック/プラス/プロをご利用の皆様

 平素はココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 先日のココログメンテナンスでは、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてし
まい、申し訳ありません。

 メンテナンス後、原因の特定と改修作業を進めてまいりましたが、次回のメ
ンテナンスにつきまして、ようやくユーザーの皆様にご案内ができる段階とな
りました。

 次回メンテナンスの詳細は以下の通りです。

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 詳細情報
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◇メンテナンス日時

 2007年1月16日(火)15:00~1月17日(水)15:00の約24時間


(以下略)

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 自分は仕事の方でも別のブログを書いているが、こんな何回も平日の昼間にメンテナンスをされるとかなわない。何日かかけて、夜に分けてやるとか、土日にやるとか、どうにかならんか。ネットをやっているのは、夜間・土日の趣味人だけではない。

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